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21.04.2006
AirPort Express mit begrenzter Haltbarkeit?
MacBidouille berichtet bereits seit Anfang des Jahres recht kontinuierlich über Blitztod bei AirPort Express-Stationen. Insbesondere in 220V-Ländern haben wohl etliche Stationen nach 13 bzw. 17-18 Monaten des Betriebs den Geist aufgegeben. Auch in Apples Supportforum findet sich einer dieser Monster-Problemthreads zum Thema. Betroffen scheinen in erster Linie Geräte, deren Seriennummer mit HS42, HS43 oder HS44 beginnen. Meine eigene AirPort Express (HS43) stammt von Ende Juli 2004 und verrichtet bislang problemlos ihren Dienst. Wie sieht es unter der werten Leserschaft aus? Wie waren eure Erfahrungen mit der APX bisher? Problemberichte bitte möglichst mit Alter der Station und Anfang der Seriennummer. (Danke, Michael!)
Posted by Leo at 10:46 | Permalink
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Folgende Weblogs beziehen sich auf AirPort Express mit begrenzter Haltbarkeit?:
Kommentare
Eine APX (HS44 - etwa 8 Monate alt) habe ich immer mit meinem iBook unterwegs dabei. Ist also nur gelegentlich am Strom.
Eine weitere APX (HS42; gebraucht ersteigert) verrichtet Zuhause ihren Dienst seit etwa 6 Monaten. Bislang ohne Probleme, allerdings nur 8 Stunden am Tag.
Kommentiert von: Cord | 21. April 2006; 11:11
Meine APX - gekauft Ende 2004 - hat bisher klaglos ihren Dienst verrichtet, wobei ich die Seriennummer nicht parat habe, weil das Ding hinterm Schrank liegt ;-) Wenn ich das nächste Mal dahinter krabbel, um die APX zu resetten (ist mir bisher zwei- oder dreimal passiert, dass sie einfach abgestürzt ist) dann muss ich doch direkt mal nachschauen.
Kommentiert von: Henrik | 21. April 2006; 11:14
Ich habe meine APExpress im Oktober 2004 gekauft, Seriennummer ist HS43546RR4N.
Bisher läuft sie einwandfrei, ich hoffe, dass das auch so bleibt...
Kommentiert von: morten | 21. April 2006; 11:18
ach ja, meine läuft durch (24/7)
Kommentiert von: morten | 21. April 2006; 11:19
Mein Airport Express (Kaufdatum Mai 2005) läuft ohne eine einzige Unterbrechung seit dem Tag 24/7.
Kommentiert von: beko | 21. April 2006; 11:35
Mein APX, Seriennummer HS43, hat vor kurzem den Dienst quittiert. Hab sie direkt nach der Vorstellung bestellt, sollte also ein ziemlich frühes Modell sein.
Wie lang ist eigentlich die Garantie das Teil? 24 Monate?
Kommentiert von: Klaus Kolb | 21. April 2006; 11:37
meine is heute genau 1 jahr in betrieb, 24/7. seriennummer kann ich nachsehn wenn ich zuhaus bin.
Kommentiert von: noledge | 21. April 2006; 11:39
Apple gibt auf sämtliche Hardware 12 Monate Garantie.
Wer AppleCare für seinen Mac gekauft hat, der müsste auch die AirPort-Station damit für drei Jahre mitabgesichert haben.
Kommentiert von: Leo | 21. April 2006; 11:46
habe meine airport express station im februar oder märz 05 gekauft. bisher funktioniert sie problemlos.
hab mir letztens noch eine station fürs bad gekauft (vor 1 monat ca.).
sollten die beiden stationen tatsächlich innerhalb von 2 jahren ihr licht aushauchen wäre das ein armutszeugnis für apples angeblich hohe qualität.
Kommentiert von: Dradts | 21. April 2006; 11:55
meine war auch schon "futsch". ich hab dann über garantie eine neue bekommen. seriennummer weiss ich gerade nicht. die station war ein 3/4 jahr alt.
Kommentiert von: bossa | 21. April 2006; 11:57
Die Netzspannung beträgt 230V, 220V war einmal.
Kommentiert von: Jochen | 21. April 2006; 11:59
Mein APX verstarb plötzlich nach ungefähr 15-24 Monaten. Seriennummer: HS44...
Kommentiert von: dogfood | 21. April 2006; 12:07
Yep, kann ich bestätigen. Meine erste Airport Express war von einem auf den anderen Tag tot. Ich hatte es bislang auf den Einsatz im Badezimmer mit erhöhter Luftfeuchtigkeit geschoben, aber nach dieser Nachricht...
Da das Gerät sich in meinem Fall noch knapp innerhalb der 12monatigen Garantie befand hatte Apple sie ohne Probleme kostenfrei ausgetauscht.
Kommentiert von: MacManiac | 21. April 2006; 12:08
Wurden die Airport Stationen die bisher abgeraucht sind öfters mal aus- und wieder eingesteckt? Könnte ja sein, dass da irgendein billig-Kondensator drin ist, der nicht so viel aushält und dann nach ner Weile durchknallt. So wie bei den uralten Telekom DSL Modem. Die gingen auch irgendwann von heute auf morgen kaputt wenn man sie mal ausgesteckt hatte.
Kommentiert von: dradts | 21. April 2006; 12:13
Ich hab zwei davon, beides Modelle der ersten Stunde, eins davon 24/7 seit Kauf, das andere immer mal wieder und seit 2 Monaten 24/7. Keine Probleme.
Kommentiert von: Armin | 21. April 2006; 12:22
Meine sofort nach der Einführung gekaufte APX hielt ein knappes Jahr durch, war dann von einem auf den andern Tag tot; bekam von Apple eine neue und die hält bis jetzt durch (bekreuzige mich), so etwa 18 Monate.
Kommentiert von: arlindo | 21. April 2006; 12:22
das passt ja: meine ist gestern nach etwa 14 monaten verstorben. seriennummer HS44...
wenn ich das alles richtig gelesen habe, kann ich maximal noch versuchen die sicherung zu wechseln - oder wegschmeissen.
Kommentiert von: rick | 21. April 2006; 12:32
Is vielleicht a bisserl Offtopic: mein iPod Netzteil hat nach knapp 8 Monaten aufgegeben
Kommentiert von: Taunide | 21. April 2006; 12:41
Mein HS4345...., gekauft September 2004 läuft eigentlich seither 24/7 mit max. 2 Monate unterbruch. Und läuft immer noch. Mal schauen, ob ich das Teil im eben gekauften AppleCare zusammen mit meinem ebenfalls eben gekauften 2GHz MacBook Pro noch reinmogeln kann. Dann hätte ich immerhin bis Sept. 07 Garantie. Und bis dahin gibt's vielleicht auch einen noch cooleren Nachfolger. Wer weiss....
Kommentiert von: D. | 21. April 2006; 12:50
HS44 ...
läuft 24/7 durch. seit anfang 2005, oder so. keine probleme bisher.
Kommentiert von: oliver | 21. April 2006; 12:57
Novemer 2004, 24/7, läuft
Kommentiert von: adf32 | 21. April 2006; 13:14
was mir bei iBook sowohl bei iPod Netzteil aufgefallen ist, wenn man diese in die Steckdose steckt fliegen des öfteren die Funken, und APX benutzt doch den gleichen Adapter oder? also ich weiß nicht aber bissel merkwürdig ist das schon da sollte Apple vielleicht allgemein mal nachbessern
Kommentiert von: Gregor | 21. April 2006; 13:19
Kaufdatum: 10.8.2004, Seriennummer: HS43...
Läuft meist 24/7 seit November 2004. Bislang ohne größere Probleme.
Kommentiert von: Thomas | 21. April 2006; 13:48
Wenn ich das hier posten kann geht meine mit HS43.. noch =) Gekauft ziemlich bald nach der Vorstellung.
Kommentiert von: Nico Edtinger | 21. April 2006; 14:01
Seriennummer: HS43... Diagnose: TOT, ein zweiter, zeitgleich gekaufter Airport Express zeigt übelste Symptome: Abstürze, Hänger, der macht es auch nicht mehr lange.
Kommentiert von: Yves | 21. April 2006; 15:03
hab ne HS52... Von Juli 2005 24/7 im Einsatz, läuft noch problemlos und versprüht auch keine Funken beim Einstecken. Aber es scheint ja eh nur um 42-44 zu gehen... was ist denn die aktuellste Rev#?
Kommentiert von: chronosox | 21. April 2006; 16:25
Mal was zur Garantie da es anscheinend einige Missverständnisse gibt. Garantiezeit in Deutschland ist 2 Jahre. Da Apple keine deutsche Firma ist geht das zweite Jahr an den Händler. Der ist gesetzlich verflichtet in die Garantieleistung zu gehen.
Meine AXP läuft seit 1 1/2 Jahren 24 Std. am Tag ohne Klagen.
Kommentiert von: madesign | 21. April 2006; 22:05
all clear @ here…
Kommentiert von: holger | 21. April 2006; 23:08
Airport HS430 Blitztot das alte Kabel muss her.
Kommentiert von: Codeben | 22. April 2006; 02:33
@madesign:
Stimmt nicht was du da geschrieben hast. In Deutschland hat man 24 Monate Gewährleistung, die über den Händler (also dort, wo ich das Produkt gekauft habe) abgedeckt werden muss. Nach den ersten 6 Monaten tritt die Beweislastumkehr ein.
Garantie hingegen ist eine freiwillige Herstelleroption, die kann aber nicht muss.
Kommentiert von: daveinitiv | 22. April 2006; 03:29
Meine AEX ist eine der ersten, geliefert am 29. Juli 2004. Und läuft bisher bis auf gelegentliche Fehlfunktionen im WDS-Betrieb problemlos. An die Seriennummer komme ich leider nicht heran. Weil das Ding in doppelten Plastiktüten eingepackt vom Balkon herunter baumelt, um das WLAN vom Nachbarn per WDS zu strecken … (Internet und IP-Telefonie dadurch seit Januar für lau, mit Nachbars Einverständnis.) Falls sich also schon jemand beim Spaziergang durch Friedrichshain über das grün blinkende, doppelt verkabelte (Drucker, Strom) Etwas am Balkon gewundert hat – das ist die Auflösung.
Kommentiert von: jmi | 22. April 2006; 10:37
Hier läuft eine HS51 ohne Probleme seit knapp einem Jahr.
Kommentiert von: erbfeind | 22. April 2006; 11:32
HS44 hier ungefähr 14 Monate alt. Er starb letzten Sonntag.
Kommentiert von: Kim Gammelgård | 22. April 2006; 17:27
@Gregor:
> wenn man diese in die Steckdose steckt fliegen des öfteren
> die Funken [..] da sollte Apple vielleicht allgemein mal
> nachbessern
Das ist normal und liegt an den primärseitigen Y-
Entstörkondensatoren. Diese haben allerdings einen anderen,
nicht für Jedermann angenehmen Effekt: dadurch, dass sie
die Gerätemasse auf die elektrische "Mitte" zwischen Null
und 230V legen, bewirken sie die "Berührungselektrizität"
bei den Metallgehäusen z.B. der Powerbooks. Ungefährlich,
da geringe Stromstärke, aber unschön. Abhilfe: erden.
Kommentiert von: Gerhard | 24. April 2006; 08:46
hallo liebe ehemalige Airport Express Benutzer,
Mir ging es genauso wie vielen anderen hier, plötzlich war meine APX (S/N HS44...) tod, einfach so nach einem Jahr und 4 Monaten. Der Händler (Saturn Hansa / FFM Bergerstrasse) sagt ich müsse beweisen das der Fehler seit dem Kauf besteht um Gewärleistungsansprüche geltend machen zu können. Ein 1 Stündiger Anruf bei Apple Care hat ausser den Äusserungen zur Garantiezeit die seit 4 Monaten abgelaufen ist. nichts gebracht. Ich bin sehr enttäuscht über dieses Verhalten sowohl vom Händler als auch von Apple Care. Das Ding hat im dez 2004 149,-€ gekostet.
Weiß jemand ob es andere Wege gibt sich da zu beschweren?
Viele Grüße,
S. Lohmeyer
Kommentiert von: S Lohmeyer | 25. April 2006; 18:41
Tot mit Knall nach 14 Monaten. Ich daneben auf der Couch. Ich hab 3 davon gleichezeitig in Betrieb genommen - mal sehen, wielange die anderen durchhalten.
Axel
Kommentiert von: | 7. Mai 2006; 03:28
Mein Airport Express verrichtete seinen Dienst seit August 2004, davon ca. 80% 24/7. Leider ist er letzte Woche mit einem mittellauten Puff gestorben. Gekauft über Cyberport, die mich direkt abwimmelten, mit dem Hinweis auf das eine Jahr, das Apple garantiert. Apple-Support angerufen, mit diesen Forenberichten argumentiert, ohne Erfolg. Werde noch mal weitere Leute im Support nerven, bis die mir das Dingen tauschen.
Ein trauriger HS43[...]-Besitzer.
Kommentiert von: rennbert | 11. Mai 2006; 16:24
Hallo,
meine AEX-Station habe ich im Sept. 2004 bei Gravis gekauft. Funktioniert bisher ohne Probleme. Schalte sie über den Schalter der Steckerleiste ein u. aus. SerNr HS43....
Kommentiert von: Gerd | 28. Mai 2006; 13:30
Ich hab mein AirPort Express (S/N: HS4303YXR4N) vor knapp 2 Jahre bei Gravis gekauft. Er starb nach etwa 23 Monate 24/7-Betrieb. In Gravis hat man mir gesagt daß, wenn ich ein Gewährleistungsantrag machen möchte, muß ich ein Gutachten beilegen, das beweist daß der Fehler schon vorher bestand. Das sei allerdings nicht zu empfehlen, weil das Gutachten bestimmt mehr kosten würde als das Gerät.
Hat jemand schon versucht rauszufinden woran genau die probleme bei HS43 liegen?
Kommentiert von: Branimir Dolicki | 5. August 2006; 09:36
Meine hat gestern abend 07.09.2006 nach 23 Monaten den Geist aufgegeben SN: HS4400...
Habe Apple erstmal angeschrieben, mit dem häufig auftretenden Problem konfontiert.
Sollte da wirklich nur eine Sicherung kaputt sein, könnte man doch einen Konstruktionsfehler bemängeln (Sicherungen müssen an einem Gerär auch wechselbar sein). Der liegt dann wohl seit Verkaufsdatum vor. Oder??
Kommentiert von: Christian Kramer | 8. September 2006; 13:36
Meine HS43 ist heute lautlos verschieden. Bei amazon geben die zum Glück tatsächlich 2 Jahre Garantie! Bei Gravis hatten die mich schon abgewimmelt und hätten mir direkt ein neues verkauft – wenn eins dagewesen wäre...
Gravis/Apple=immer schlechter/Monopolistenallüren
Amazon=in solchen Kulanzdingen tatsächlich ganz gut
Kommentiert von: Christian Küpker | 19. September 2006; 18:20
Sie sterben wie die Fliegen. Meine HS43 gekauft am 9.9.2004 verstarb am 7.9.2005.
Das Ersatzgerät, eine HS52 wurde am 10.9.2005 geliefert und ist am 14.9.2006 den Weg offenbar aller Airport Express gegangen. Sie verschied plötzlich, lautlos und unerwartet während des Öffnens einer Webseite in ihrer Steckdose. Das hätte sie allerdings bitte eine Woche früher tun sollen. Warten wir mal ab, ob Apple kulant ist.
Heute rief mein Sohn an, seine am 9.11.2004 bei Amazon gekaufte HS43 ist letzte Woche...
Kommentiert von: Backy | 23. September 2006; 14:21
Ich hatte 3 Airport Express Basisstationen seit 18 Monaten in Betrieb. Eine davon (HS44) starb im August mit einem explosionsartigem Geräusch. Da diese bei Gravis gekauft wurde, versuchte ich die Mitarbeiter von Gravis per Telefon und persönlich im Geschäft davon zu überzeugen (auch mit Hinweis auf die zahlreichen Berichte defekter Stationen), dass Gravis das Gerät reparieren oder ersetzen muss. Ich wurde mit dem Argument abgewimmelt, ohne einen Beweis, dass der Fehler schon von Anfang an vorhanden war, läge kein Gewährleistungsanspruch vor. Das Gerät wurde in das Technikzentrum nach Berlin geschickt und dort nach 2 Wochen Wartezeit angesehen - der Tod festgestellt - gleicher Kommentar der Technik.
Ich komme zu dem Schluss - Nicht mehr bei Gravis kaufen. Gewährleistung und Kundenfreundlichkeit kennen Sie nicht!
Kommentiert von: km | 26. September 2006; 12:32
HS 55
soeben abgeraucht! Wird einfach nicht mehr vom Rechner erkannt und Update so nicht mehr möglich. Bin begeistert:O
Kommentiert von: Micha | 27. September 2006; 12:03
HS 51! (oh diese Ziffern)
soeben abgeraucht! Wird einfach nicht mehr vom Rechner erkannt und Update so nicht mehr möglich. Bin begeistert:O
Kommentiert von: Micha | 27. September 2006; 12:04
Ich kann das oben Gesagte voll und ganz bestätigen: Bei Gravis gekaufte Airport Express (APX HS44...) nach etwas über einem Jahr sang und klanglos in der Steckdose verschieden. Gravis sagt: Apple lehnt Kulanz ab, man könne aber für 151,50 (bei einem Neupreis von 128,90(!)) eine Reparatur durchführen lassen und zieht sich ansonsten auf die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung zurück. Alternativvorschlag wäre, über Gravis eine Kiste von Netgear zu kaufen. Na denn, Vielen Dank! Veralbern kann ich mich auch alleine!
Kommentiert von: Brobst | 22. Dezember 2006; 12:12
Wenn die Airport-Stationen alle mit einem "Puff/Knall" sterben, dann hört sich das doch sehr nach einem kaputten Kondensator an, oder nicht?
Kommentiert von: Dradts | 25. Dezember 2006; 16:55
habe keine aber frage :
auf den bildern des APX ist immer ein nicht deutscher stecker zusehen heisst ich für eine deutsche steckdose einen spannungsfeldumwandler brauche ?
lg Max
Kommentiert von: Max | 4. Januar 2007; 18:46
Die Sterben auch auf schweizer Stecker... Hab mal aufs Net gelesen das es nur ein Paar Komponente die betroffen sind: kondensatoren (verlieren ihre Eigenschaften nach ein gewisse Zeit) dann brennt ein Chip (6beiner) und zum schluss die Sicherung... Das alles beim Stromversorgungsabteil, auf die Fotos sieht es nich so schwierig zu löten aus... -Erstzteile sollen um die 2€ kosten- Nur das problem: hab eine Anleitung mit wechsel der Kondensatoren gefunden, am ende Steht geht trotzdem nicht. Hab eins mit wechsel der Chip und sicherung, am ende steht knalt wieder ab. usw. Leider keine Anleitung zu finden die Komplet ist und wo dir Station hinterher auch funktioniert! Höhstens findet mann ein Paar "broken links"... Hat Jemanden sowas wie ne gute reparatur Anleitung?
Kommentiert von: Guillaume Chapallaz | 10. Januar 2007; 10:25
Bin total sauer. Nach einer Stunde Diskussion mit der AppleCare Hotline, keine Abhilfe für meine Express(HS537..) .
Meine erste APX ist nach 12 draufgegangen, einfach keine Daten mehr gesendet. War noch knapp in der Garantiezeit. Hab ne neue bekommen und diese ist jetzt nach 12 Monaten schon wieder am "sterben". Sie bricht einfach ab. Stundenlanges zurücksetzen bringt vielleicht 20min Betrieb, dann wieder tot. Die Hotline will mr natürlich nicht helfen. Ich solle mit Gewährleistungswünschen zu meinem Händler (M&MTrading, HH). Die wollen natürlich auch keinen Ersatz leisten. Einfach schlecht gefertigt. Was soll man da machen. Sind ja nicht billig die Dinger.
Kommentiert von: Sid | 22. Januar 2007; 18:18
