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Apple reagiert auf Problemvorwürfe beim iPod nano

Recht schnell mehrte sich nach der Vorstellung des iPod nano die Diskussion um seine Kratzempfindlichkeit und die Anfälligkeit des Displays. Phil Schiller nahm nun gegenüber MacCentral Stellung und erklärte, dass es sich um zwei unabhängige Phänomene handele. Zu einigen schleunigst angeknacksten Displays sagte er: “This is a real but minor issue involving a vendor quality problem in a small number of units. In fact, this issue has affected less than 1/10 of 1 percent of the total iPod nano units that we’ve shipped. It is not a design issue.” Außerdem betonte Schiller, dass beim nano das gleiche Material zum Einsatz komme, wie bei den großen iPods. Entsprechend sei eine Kratzeranfälligkeit im selben Rahmen anzusiedeln: “We have received very few calls from customers reporting this problem – we do not think this is a widespread issue. If customers are concerned about scratching we suggest they use one of the many iPod nano cases to protect their iPod.”

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Apple reagiert auf Problemvorwürfe beim iPod nano

Recht schnell mehrte sich nach der Vorstellung des iPod nano die Diskussion um seine Kratzempfindlichkeit und die Anfälligkeit des Displays. Phil Schiller nahm nun gegenüber MacCentral Stellung und erklärte, dass es sich um zwei unabhängige Phänomene handele. Zu einigen schleunigst angeknacksten Displays sagte er: “This is a real but minor issue involving a vendor quality problem in a small number of units. In fact, this issue has affected less than 1/10 of 1 percent of the total iPod nano units that we’ve shipped. It is not a design issue.” Außerdem betonte Schiller, dass beim nano das gleiche Material zum Einsatz komme, wie bei den großen iPods. Entsprechend sei eine Kratzeranfälligkeit im selben Rahmen anzusiedeln: “We have received very few calls from customers reporting this problem – we do not think this is a widespread issue. If customers are concerned about scratching we suggest they use one of the many iPod nano cases to protect their iPod.”