Berichterstattung zu Apples kurzfristig anberaumter Pressekonferenz [Update]

Viel zu viel zu viel an wilden Spekulationen, missratenen Gerüchten und seltsamen Expertisen wurde in den vergangenen Tagen zur hinreichend breitgetretenen Empfangsproblematik des iPhone 4 publiziert - ab 19 Uhr wird Apple mit einer Pressekonferenz (vermutlich) die Gelegenheit nutzen, um die anhaltende Debatte in eine neue Richtung zu treten und die vorausgegangenen PR-Missgriffe auszubügeln. Im Anschluss werden sämtliche Neuigkeiten und Erkenntnisse der Veranstaltung auch hier im fscklog wiedergegeben.

Update 19:05 Uhr

Die Veranstaltung beginnt tatsächlich mit dem "iPhone 4 Antenna Song".

19:06 Uhr

Foto: Engadget
Steve Jobs wird eine fünfzehnminütige Präsentation geben, der eine Q&A-Runde folgt.

19:08 Uhr
"Weit über 3 Millionen" iPhone 4 wurden in den ersten drei Wochen verkauft.

19:10 Uhr

Foto: Engadget

Das iPhone 4 sei nicht das einzige Smartphone mit dem Problem des schwindenden Empfangs in bestimmten Handhaltungen, so Jobs - als Beispiel werden BlackBerry Bold 9700, HTC Droid Eris und ein Samsung Omnia II herangezogen, deren Balkenanzeige ebenfalls auf eine Umklammerung hin deutlich sinkt. Dies tritt jeweils in Gebieten mit schwachem Empfang auf - fast alle Smartphones zeigen dieses Verhalten, so Jobs.

19:15 Uhr
Die unkorrigierte Balkenanzeige ließ die sinkenden Balken dramatischer erscheinen - deshalb wurden die Signal anzeigen mit iOS 4.0.1 korrigiert. Durch die "Markierung" mit dem schwarzen Streifen rückt der Schwachpunkt automatisch in den Fokus.

19:17 Uhr

Foto: Engadget
Jobs spult Daten zu Apples Antennenlabor ab.

19:19 Uhr

Foto: Engadget
Nur 0,55% der iPhone-Besitzer wendeten sich wegen der Empfangsproblematik an AppleCare.

19:22 Uhr
In den ersten drei Wochen nach Verkaufsstart wurden 6% der gekauften iPhone 3GS bei AT&T zurückgegegben - die Rückläuferquote beim iPhone 4 beträgt 1,7%.

19:24 Uhr
Jobs (noch ungeprüften) Theorie: Für das iPhone 3GS hatten die Kunden bereits Hüllen (da die Geräteform dem iPhone 3G entsprach) - während es für das iPhone 4 kaum Hüllen gibt und die Bumper nur begrenzt verfügbar sind.

19:28 Uhr
Nach den vorliegenden Informationen gibt es zwar ein Problem, aber es betrifft nur eine kleine Zahl der iPhone-Nutzer, so Jobs, die Berichterstattung zu der Problematik sei deshalb völlig überzogen.

19:30 Uhr
Kostenlose Hülle für jedes bis zum 30.09. gekaufte iPhone 4 - Rückerstattung, wenn bereits ein Bumper erworben wurde.

19:32 Uhr
Oder bei Unzufriedenheit Rückgabe des iPhone 4 innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung des vollen Preises.

19:33 Uhr
Das weiße iPhone wird Ende Juli in begrenzter Menge ausgeliefert. Verkaufsstart in 17 weiteren Ländern (Südkorea fällt raus) am 30. Juli - darunter Österreich und Schweiz. Die Probleme mit dem Annäherungssensor sollen im nächsten Update berücksichtigt werden.

19:37 Uhr
Fazit bislang: Alle Smartphones haben einen Schwachpunkt bezüglich des Emfpangs - dies sei ein Problem der gesamten Branche, so Jobs. Für unzufriedene Kunden gibt es die kostenlosen Hüllen oder die Möglichkeit der Rückgabe.

19:40 Uhr
Aus dem Q&A: Auf die Frage, ob es Änderungen im künftigen iPhone-Antennendesign geben werde antwortete Jobs, dass Apple "pretty happy" mit dem Antennendesign des iPhone 4 sei. "Looking at the data, we don’t think we have a problem."

19:45 Uhr
Jobs bezeichnet den Bloomberg-Artikel als "total bullshit".

19:54 Uhr
Auf die Frage, warum es die kostenlosen Hüllen nur bis zum 30. September geben wird, antwortet Jobs, dass dies dann reevaluiert werde. "Vielleicht haben wir dann eine bessere Idee".

20:04 Uhr
"This thing was blown so far out of proportion. But I'm not going to say we're not at fault. We didn't educate enough."

20:06 Uhr
Auf die Frage, ob dies mit einem Hardware-Redesign behoben werden könnte, betont Jobs nochmals, dass es sich um ein branchenweites Problem handele, das Apple aber gerne lösen würde. "Maybe. We'll see".

20:12 Uhr
Auf den Artikel der NYT angesprochen, der einen Softwarefix für die Empfangsprobleme in Aussicht stellte, kommentiert Jobs "they're just making things up". Laut iOS-Chef Scot Forstall gibt es kein von der Times angeschnittenes tieferliegendes Softwareproblem, auf dem die Empfangsprobleme basieren. Ein Feintuning des Basebands würde dahingegen ständig durchgeführt, so Forstall.

20:27 Uhr
Das wars, Pressekonferenz beendet.